Vergeten uit te checken

Als u wel heeft ingecheckt maar niet heeft uitgecheckt, dan kan het instaptarief niet verrekend worden met uw ritprijs.

Tot 4 uur, na het inchecken, kunt u op dezelfde dag op uw bestemmingsstation alsnog uitchecken bij een kaartlezer van Arriva. Dit geldt alleen als u met de trein heeft gereisd. Als er meer dan vier uren zijn verstreken of als u met de bus heeft gereisd dan kunt u een restitutieaanvraag bij ons indienen.

Restitutie aanvragen