Aanpassingen dienstverlening Gelderland

Laatste update: 22-01-2021, 15.00 uur

Door het coronavirus ziet Arriva zich genoodzaakt een aantal aanpassingen door te voeren in onze dienstverlening.

Hier lees je alles over aanpassingen voor reizen met de trein en de bus in Gelderland.

Instappen in de bus en je vervoerbewijs

Weer voor in de bus instappen!

De eerste bussen van Arriva voorzien van een kuchscherm. Door de aanwezigheid van een kuchscherm stap je weer voor in zodat je daar kunt inchecken en betalen.

Bussen die een kuchscherm hebben, rijden gewoon in de dienstregeling. Omdat Arriva nu nog in de installatiefase zit, komt het voor dat je in de ene bus wel voor kan instappen en in de andere nog niet. Het is de komende tijd dus even extra opletten of de voordeur of achterdeur opengaat bij de haltes.

Kun je nog niet voorin instappen?

Dan kun je op de volgende manieren betalen voor je reis:

reis op saldo met je OV-chipkaart
koop een e-ticket via arriva.nl/eticket of via de Arriva-app

Normale dienstregeling trein

Gedurende de periode van de avondklok blijft de huidige onderstaande dienstregeling gelden.

In Achterhoek/Rivierenland blijft de dienstregeling ongewijzigd, Arriva zet -gezien het verwachte reizigersaanbod- kortere treinen in. De Arriva-treinen in Gelderland rijden volgens de normale dienstregeling. Voor de Arriva-treinen geldt geen afwijkende vakantiedienstregeling.

Dienstregeling bus

Gedurende de periode van de avondklok blijft de huidige onderstaande dienstregeling gelden.

De bussen van Arriva in de Achterhoek en Rivierenland rijden tot 8 februari 2021 de vakantiedienstregeling.

Alle schoollijnen (lijnnummer beginnend met nummer 6) rijden tot nader bericht niet. Alleen lijn 673 (Gorinchem – Leerdam) blijft wel rijden.

Plan je reis met een reisplanner

In alle reisplanners (Arriva, 9292, OVInfo, Google Maps etc.) zijn de aanpassingen verwerkt. Plan je reis dus even opnieuw met je reisplanner voordat je op pad gaat.

Plan je reis

Arriva Vlinder

De Vlinder Lochem (lijn 852) rijdt vanaf 6 januari weer en kan worden gereserveerd via vlinder.arriva.nl.

Let op: de Vlinder Zutphen (lijn 880) en Vlinder Laren (lijn 854) worden standaard gereden met een kleine bus vanaf een vaste startplek en kan niet worden gereserveerd. Kijk hier voor de vaste vertrektijden vanaf station Zutphen

Buurtbuslijnen

Voor de kuchschermen in de buurtbussen is verder onderzoek door TNO nodig. Deze kleinere bussen vallen namelijk onder een andere categorie voertuigen. De belangrijkste reden is dat buurtbussen niet dezelfde ventilatiemogelijkheden hebben als de grote bussen. Deze kunnen de voor- en achterdeur openzetten bij elke halte zodat er natuurlijke ventilatie aanwezig is.

Veel buurtbuschauffeurs behoren tot de risicogroep als het gaat om het coronavirus. Daarom is de grootst mogelijke zorgvuldigheid van belang. Veiligheid voor zowel de chauffeurs als reizigers staat bij ons voorop.

Reizen op de buurtbustrajecten

Per 1 oktober 2020 biedt Arriva de mogelijkheid om weer een reis te plannen op de bestaande trajecten van de buurtbuslijnen in de regio (Oost).
Dit vervoer wordt de komende tijd nog niet uitgevoerd door de vrijwilligers van de buurtbusvereniging, maar door middel van een reservering bij een belbus.

Hoe werkt dit reizen met een belbus?

Reserveer je reis minstens 1 uur voorafgaand aan vertrek via onderstaand nummer:

Rivierenland: 0418-661283 (vervoersbedrijf Juijn)
Achterhoek: 088-9008904 (ZOOV). De taxi kan 15 minuten voor tot 15 minuten na het afgesproken vertrektijdstip komen. Als de reiziger bij reservering zijn/haar telefoonnummer doorgeeft, belt de chauffeur de reiziger als hij er bijna is. De chauffeur wacht maximaal 2 minuten bij de halte.

Je reserveert een reis van buurtbushalte naar buurtbushalte, dus niet vanaf het huisadres;
Reserveren kan alleen op de bestaande buurtbustijden, dus niet na 19.00 uur. En niet in het weekend;
Bij het reserveren wordt in verband met het toepassen van de coronamaatregelen naar je gezondheid gevraagd;
Reserveren kan per dag en niet voor meerdere dagen gelijktijdig. Een enkele reis kost 2,35 euro. Dit bedrag reken je per reis met je bankpas af in de belbus;
De OV-chipkaart en het Studentenreisproduct zijn NIET geldig;
Het dragen van een mondkapje is gedurende de gehele reis verplicht.

Buurtbussen starten niet op voor 8 februari 2021. Indien noodzakelijk kan gebruik worden gemaakt van een belbus, zie onze website voor meer informatie.

Reisinformatie

De aangepaste dienstregeling is zichtbaar in alle reisplanners. Plan je reis niet te vroeg van tevoren, tot een uur voor vertrek kunnen er eventueel nog aanpassingen plaatsvinden.

Plan je reis

Heb je vragen of opmerkingen?

Kom je er niet uit of heb je onze hulp nodig? We helpen je graag verder!

Contact met Arriva