Ja, het dragen van een mondkapje is verplicht in het openbaar vervoer. Het dragen van een mondkapje is verplicht, omdat het houden van anderhalve meter afstand niet altijd mogelijk is in de bus, trein en op de Waterbus.
Gebruik daarvoor een niet-medisch mondkapje of een zelfgemaakt mondkapje. Zo zorgen we ervoor dat medische mondkapjes voor de zorg beschikbaar blijven. Kijk voor meer informatie op de website van Rijksoverheid.
Reizigers vanaf 13 jaar en ouder zijn verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer. De buschauffeur of steward kan bij twijfel naar de leeftijd vragen.
Reis je met Arriva tussen Weener en Leer dan gelden de Duitse regels. In de deelstaat Nedersaksen (Niedersachsen), waaronder Weener en Leer vallen, zijn reizigers van 6 jaar of ouder sinds 27 april 2020 verplicht een mondkapje te dragen.
Ja, wanneer je geen mondkapje draagt dan kun je hiervoor een boete krijgen. Onze stewards (boa’s) controleren op het dragen van een mondkapje en schrijven een boete uit als deze niet wordt gedragen.
Als ons steward of boa (buitengewoon opsporingsambtenaar) je aantreft zonder mondkapje, dan spreken we je hierop aan. Je krijgt dan de kans om alsnog een mondkapje op te doen. Doe je dit niet? Dan krijg je een boete en moet je de trein verlaten.
Meer informatie en de hoogte van de boete vind je op de website van de Rijksoverheid.
Een buschauffeur heeft geen handhavende rol in de verplichting tot het dragen van een mondkapje. De buschauffeur spreekt de reiziger wel aan op het niet dragen van een mondkapje.
Weigert de reiziger een mondkapje te dragen? Dan vraagt de chauffeur de reiziger om de bus te verlaten. Wil de reiziger de bus niet verlaten, dan kan de chauffeur haar/hem de toegang tot de bus niet ontzeggen. De reiziger loopt wel het risico om een boete te krijgen van een steward/boa.
De buschauffeur kan door het kuchscherm in de bus voldoende afstand bewaren tot de reizigers. De buschauffeur hoeft daarom geen mondkapje te dragen. Wel heeft de buschauffeur een mondkapje bij zich mocht dit nodig zijn.
is er geen kuchscherm? Dan hangen er linten en kettingen in de bus en blijft de voorste deur dicht. Op deze manier blijft er voldoende afstand tussen de chauffeur en de reizigers.
Alleen in bussen waarin een kuchscherm is geplaatst is het mogelijk om bij de buschauffeur een kaartje te kopen. Koop je vervoerbewijs bij voorkeur voorafgaand aan je reis. Dat kan op de volgende manieren:
We houden drukte en bezetting in onze bussen en treinen scherp in de gaten. Zo kijken wij steeds waar extra inzet van het materieel, zoals bussen en treinen, nodig is.
Tips om drukte te vermijden:
Bekijk de corona-informatie op de website van de lokale overheid of neem contact op. Klik hieronder op de knop van de regio waar je naartoe reist.