Heel Nederland Kies regio

Veelgestelde vragen over Arriva Flow

UitgeklaptWaar bestel ik Arriva Flow?

Arriva Flow bestel je in de webshop. Daarvoor moet je wel eerst een Mijn Arriva-account aanmaken. In dit account kun je namelijk ook je facturen en ritgegevens inzien.

Hoe maak ik een Mijn Arriva-account aan?

  • Een Mijn Arriva account maak je hier aan.
  • Vul het formulier op de website in om een Mijn Arriva-account aan te maken.
  • Ga dan naar de volgende stap: Arriva Flow Activeren voor jouw OV-chipkaart
  • Vul de gevraagde gegevens in en selecteer dan ‘Kies Abonnement’.
  • Om de activatie te voltooien, plaats je een bestelling via de Arriva Flow webshop.
  • Om gebruik te maken van Arriva Flow moet je 18 jaar of ouder zijn. Het is ook mogelijk om als volwassene een persoonlijke ov-chipkaart van een minderjarige te koppelen aan jouw Mijn Arriva-account.

Wil je gebruikmaken van je huidige OV-chipkaart?

Heb je al een persoonlijke OV-chipkaart (met pasfoto) en wil je deze gebruiken voor reizen met Arriva Flow? Voer dan tijdens het bestellen je OV-chipkaartnummer in. LET OP: Gebruik bij je bestelling een persoonlijke OV-chipkaart, waar geen andere reisproducten op actief zijn, behalve NS Flex of saldo.