Uitcheck gemist
Gereisd op saldo met de OV-chipkaart en de uitcheck gemist? Vraag dan in 3 simpele stappen je saldo terug via uitcheckgemist.nl. Je teruggevraagde saldo wordt klaargezet en laad je meteen weer op je OV-chipkaart bij een ophaalautomaat.
Let op: Er wordt geen geld terugbetaald of gecompenseerd als:
- je vertraging opgelopen hebt met de bus.
Hoe vraag ik restitutie aan?
Je verzoek tot restitutie dient binnen 3 maanden na de gebeurtenis bij ons ingediend te zijn. Voor de afhandeling van je verzoek hanteren wij een maximumtermijn van 15 werkdagen. Je kunt via het contactformulier een verzoek indienen.