Logistiek

Het zo goed mogelijk vervoeren van mensen is ons DNA. Wij hebben daarom dan ook een grote logistieke afdeling die opgedeeld is in verschillende afdelingen.

Bedrijfsbureau Bus

Het bedrijfsbureau zorgt voor de ontwikkeling, optimalisatie en uitvoering van de dienstregelingen. Ook leveren wij data voor onze technische systemen in de treinen en bussen en de OV-chipkaart. Naast de ondersteuning van de dagelijkse operatie, leveren wij informatie aan onze afdeling Tenders voor het uitwerken van aanbestedingen van nieuwe concessies.

Verkeersleiding

Onze verkeersleiders zijn de landelijk opererende meldkamer voor alle bussen en treinen

Verkeersleiding Bus

De bus verkeersleiders zijn het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs wanneer verstoringen of calamiteiten tijdens een dienst optreden. De verkeersleider maakt een inschatting over de urgentie, prioriteit en op welke manier actie wordt ondernomen. De vervolgactie wordt vanuit de regio gedaan, maar de verkeersleider blijft coördinatie punt.

Verkeersleiding Trein

De trein verkeersleiders zorgen voor een adequate, effectieve en efficiënte aansturing van de dagelijkse exploitatie van treinvervoer in de verschillende regio's. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor machinisten bij verstoringen. De verkeersleiding zitten verspreid over Leeuwarden, Zutphen en Maastricht.