OV-Chipkarte

Was ist die OV-Chipkarte?

Die OV-Chipkarte ist eine Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Zug, Straßenbahn und U-Bahn), mit der Sie alle öffentlichen Verkehrsunternehmen nutzen können. Dabei ist egal, bei welchem Verkehrsunternehmen Sie die OV-Chipkarte gekauft haben..

Häufig gestellte Fragen

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OV-Chipkarte kaufen

Es gibt zwei Arten von OV-Chipkarte: eine persönliche und eine anonyme. Welche eignet sich für Sie am besten? Weitere Informationen über OV-Chipkarte verwenden

OV-Chipkarte verwenden

Auf der Karte ist ein Guthaben gespeichert, mit dem Sie einfach ein- und auschecken können. Das Guthaben lässt sich ganz einfach aufladen – sogar automatisch! Es gilt ein Mindestguthaben: 4 Euro für den Bus und 10 Euro für den Zug und einige Qliner. Dieser Betrag muss als Guthaben auf der Karte gespeichert sein, sonst können Sie nicht mitfahren Weitere Informationen über OV-Chipkarte verwenden

Defekt, verloren oder abgelaufen

Ihre OV-Chipkarte funktioniert nicht? Ihre Karte wurde gestohlen oder Sie haben sie verloren? Gerne helfen wir Ihnen weiter! Lesen Sie hier, wie bei einer defekten, verlorenen, gestohlenen oder abgelaufenen OV-Chipkarte vorzugehen ist.

Auschecken vergessen

Mit Guthaben auf einer OV-Chipkarte gereist und vergessen auszuchecken?

Mit 3 einfachen Schritten fordern Sie via uitcheckgemist.nl eine Rückerstattung Ihres Guthabens an. Die angeforderte Rückerstattung Ihres Guthabens wird verfügbar gemacht. Sie können die Rückerstattung auf 2 Arten auf Ihre OV-Chipkarte übertragen:

Holen Sie sich das rückerstattete Guthaben an einem Abholautomaten (Englisch). Hier (Englisch) erfahren Sie, wie das funktioniert.

oder

Reisen Sie nach Ihrer Anfrage auf uitcheckgemist.nl mit NS (Niederländische Eisenbahnen)? Dann müssen Sie nicht zum Abholautomaten gehen. Ihr Guthaben befindet sich beim Einchecken direkt auf Ihrer Karte.

Sie konnten nicht auschecken, weil der Kartenleser defekt war? Es wurde ein zu hoher Betrag von Ihrem Konto abgebucht? Oder möchten Sie aus einem anderen Grund eine Rückerstattung anfordern? Verwenden Sie das Kontaktformular.