Nicht zufrieden, Geld zurück

Wir geben natürlich alles, um sicherzustellen, dass Ihre Reise einwandfrei verläuft. Manchmal kann es aber trotzdem vorkommen, dass Ihre Reise nicht wie geplant verläuft. Ihr Zug oder Bus verspätet sich oder kommt gar nicht? In vielen Fällen haben Sie dann Anspruch auf eine (teilweise) Entschädigung. Die Entschädigungsrichtlinien sind je nach Region unterschiedlich.