Arriva ServiceTeam

Arriva is op zoek naar talent! We bieden mensen die werkritme willen opbouwen of op zoek zijn naar een zinvolle dagbesteding een kans om te werken aan hun toekomst en loopbaan. Het Arriva ServiceTeam houdt in dat je in de praktijk werkervaring op doet en tegelijkertijd, als je dat wil een Entree-diploma niveau 1 haalt. Op deze manier bieden we jou de kans op een baan bij Arriva, één van onze partners óf een vervolgstudie.

Op zoek naar jou!

Waarom het Arriva ServiceTeam?

Allereerst kan je relevante werkervaring op doen bij een van de leukste bedrijven van het land! We kijken samen naar wat voor jou een goede vervolgstap is en bieden een opstap richting de arbeidsmarkt. Zo heb je de mogelijkheid om een Entree-diploma op niveau 1 halen. Tot slot mag je gratis reizen met Arriva, zolang je werkzaam bent bij het Arriva ServiceTeam. Je ontvangt geen salaris, maar indien van toepassing kun je mogelijk met behoud van studiefinanciering of uitkering aan de slag.

Wat ga je doen?

Het Arriva ServiceTeam verleent service aan onze reizigers in heel Nederland. Samen met jouw collega´s zet jij je in om het de reizigers van Arriva naar de zin te maken in de breedste zin van het woord. Hierin word je begeleid door een ervaren coördinator. Als ServiceTeam-medewerker heb je een breed takenpakket en werk je in een mobiel team van collega´s. Hieronder voorbeelden van de verschillende taken:

Schoonmaken en op orde houden van bussen, treinen, stations en stationsomgevingen

Schoonhouden van bussen en treinen op het (bus)station/werkplaats door bijvoorbeeld prullenbakken te legen en kranten op te ruimen;
Het verspreiden van tijdschriften of flyers in treinen;
Het op orde houden van de stationshal en de stationsomgeving;
Fietsenstallingen controleren en fietsen die niet correct in de rekken staan verplaatsen.
Diverse werkzaamheden; controleren van apparatuur, posters ophangen, informatie verspreiden, flyeren.

Service verlenen

Vragen van reizigers beantwoorden, o.a. reisinformatie verstrekken.
Reizigers hulp bieden bij het kopen van een kaartje en bij het in- en uitchecken.
Helpen bij het in- en uitstappen van minder valide reizigers.

Aanwezigen aanspreken op ongewenst gedrag.
Extra oren en ogen zijn voor politie door verdachte zaken bij de politie te melden.
Extra oren en ogen op stations en voor gemeenten door zaken te melden die kapot, ernstig verontreinigd of beschadigd zijn.
Coördinatie gevonden voorwerpen.

Werktijden en beschikbaarheid

In het Arriva ServiceTeam werk je van maandag tot en met vrijdag. Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag. Wil je eerst starten met een paar uren per dag of per week, bijvoorbeeld vanwege re-integratie, dan kijken we samen hoe je dat kunt combineren met het werk in het ServiceTeam. Als je het leuk vindt kan je bij evenementen ook in de avond of in de weekend ingezet worden. Het traject duurt gemiddeld 3 maanden tot een jaar, waarbij je op ieder moment van het jaar kan starten.

Het traject en jouw toekomst

Wij vinden het belangrijk dat jij na het traject in het ServiceTeam een passende baan gaat vinden of dat je een vervolgstudie gaat doen. Gedurende het traject krijg je daarom de mogelijkheid om erachter te komen wat je echt leuk vindt, door bijvoorbeeld een keer mee te gaan met een buschauffeur of mee te kijken bij de monteurs in de werkplaats. Vervolgens zullen wij samen met jou kijken wat een geschikte vervolgstap is. Zo kan je een vervolgopleiding starten of gaan we samen op zoek naar een passende baan binnen of buiten Arriva.

Het is mogelijk om een Entree-diploma niveau 1 te halen. Je leert het grootste gedeelte in de praktijk en de schoollessen worden verzorgd door een mbo-opleider in de regio. Deze lessen vinden plaats op een Arriva locatie. Als je ervoor kiest om een opleiding bij Arriva te volgen, duurt de leerbaan een jaar.

Wij zoeken jou!

Iedereen is welkom bij Arriva. Je hoeft niet in het bezit te zijn van een diploma. Sterker nog, het Arriva ServiceTeam is bedoeld als opstapje naar de arbeidsmarkt. Je doet werkervaring en werkritme op, ontdekt wat jij leuk vindt (en wat niet) én waar jouw talenten liggen.

Gemotiveerd om te werken, bereid om te leren?
Een echte gastheer of gastvrouw?
Klantvriendelijk en representatief?
Bereid om te reizen?
Flexibel om in wisselende diensten te werken?

Solliciteren

Stuur je CV en een korte motivatie naar de contactpersoon uit jouw regio, met als onderwerp: Arriva ServiceTeam + jouw woonplaats.

Acherhoek

Contactpersoon: eyup.yilmaz@arriva.nl
Tel: +31 6 22196776

Limburg

Contactpersoon: roxanne.piereij@arriva.nl
Tel: +31611018945

Friesland/Groningen

Contactpersoon: mohamad.khdeer@arriva.nl
Tel: +31 6 15060898

Zuid-Holland

Contactpersoon: jessica.kelder@arriva.nl
Tel: +31 6 15048853

Emmen/Zwolle

Contactpersoon: kim.wessels@arriva.nl
Tel: +31 6 11708135

Brabant

Contactpersoon: leon.verhulst@arriva.nl
Tel: +31 6 15061912

Statement Gelijkheid, Diversiteit & Inclusie

"Bij Arriva streven we gelijke kansen na voor iedereen. Alle sollicitanten met de juiste kwalificaties nemen wij in overweging voor vacatures. Hierbij maken we geen onderscheid in ras, kleur, religie, geslacht, leeftijd, seksuele voorkeur, genderidentiteit, land van oorsprong en/of handicap. Door gelijke kansen te bieden werken wij toe naar een zo divers mogelijk personeelsbestand en een inclusief werkklimaat"