Zuid-Holland Wijzig regio

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht van de veelgestelde vragen en antwoorden over het Regio Abonnement.

UitgeklaptWat moet ik doen als mijn Regio Abonnement een verkeerde centrumzone heeft?

De centrumzone van een Regio Abonnement kun je kosteloos wijzigen tot en met de tweede dag na de ingangsdatum. Hierna is het niet meer mogelijk en kun je een nieuw abonnement aanvragen. Gemaakte reiskosten tijdens deze eerste twee dagen worden niet vergoed.

Het wijzigen van een bestaand abonnement doe je bij de vervoerder waar je het Regio Abonnement hebt gekocht. Is dit bij Arriva dan vul je het contactformulier in. Selecteer vervolgens bij Onderwerp de categorie ‘Vraag’. Je kan ook telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice.

Het aanvragen van een nieuw abonnement kan via onze webshop en bij onze Arriva OV Servicepunten.