Abonnementen Zuid-Holland Wijzig regio

Voor een abonnement heb je in de meeste gevallen een persoonlijke OV-chipkaart nodig. Vraag je persoonlijke OV-chipkaart aan.

Er zijn verschillende abonnementen in de regio Duin- en Bollenstreek, Leiden, Rijnstreek en Midden-Holland. Bij de meest gebruikte geven we hier een korte uitleg. Meer informatie vind je in de webshop. Daar kun je je abonnement ook aanvragen.

Reis je uitsluitend met de bussen van Arriva en heb je geen ander busabonnement op je OV-chipkaart, en wil je meehelpen Nederland te vergroenen? Kies voor het Samen voor Groen-abonnement! Je spaart dan mee voor bomen die wij minstens één keer per jaar namens onze reizigers planten.

Bomen die niet alleen onze omgeving weer een stukje aantrekkelijker maken, maar ook jouw aandeel in de CO2-uitstoot van je reizen uit de lucht halen. Je kunt het Samen voor Groen-abonnement gratis op je (persoonlijke of anonieme) OV-chipkaart zetten, en ieder moment weer opzeggen. Om de kosten hoef je het niet te laten: je betaalt slechts een halve cent per reiskilometer extra. Voor iedere 6,00 euro kunnen we weer een boom laten groeien. Lees meer over het programma, het abonnement, andere donatiemogelijkheden én het aantal gespaarde en geplante bomen op arriva.nl/svg.

Sentire is een abonnement voor blinde en slechtziende reizigers die af en toe gebruikmaken van de bus, de tram, de metro en/of het openbaar vervoer over het water. Je betaalt met Sentire de reguliere reiskosten (reizen op saldo), maar je krijgt een verlaagd instaptarief van 1,20 euro (het reguliere instaptarief is 4 euro). Je kunt dit abonnement kopen bij de balies en loketten van alle openbaarvervoerbedrijven behalve NS, maar ook schriftelijk aanvragen via ov-chipkaart.nl.

Gespreid betalen in de webshop

Bestel je een kwartaal- of jaarabonnement? Dan kun je in de meest gevallen gespreid betalen in 3 termijnen (kwartaalabonnement) of 10 termijnen (jaarabonnement). Als dit mogelijk is, dan staat het aangegeven bij het abonnement.

Hiervoor heb je een Mijn Arriva-account nodig. Heb je nog geen Mijn Arriva-account, geen probleem, je kan tijdens de bestelling gewoon een account aanmaken. Let op: als je kiest voor gespreid betalen, betaal je de eerste termijn altijd tijdens je bestelling.

Bestellen met een bestelformulier

Je kunt ook via het bestelformulier kun je een abonnement bestellen. De verwerking hiervan duurt wel langer dan bestellen in de webshop! Op het bestelformulier vul je je persoonsgegevens in. Wij zullen deze persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor de in onze privacyverklaring omschreven doeleinden en wij vinden het van essentieel belang dat wij in alle gevallen ons houden aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Voor meer informatie lees je hier ons privacybeleid.

Bestelformulier downloaden

Heb je een abonnement besteld en past het toch niet helemaal goed bij je reisgedrag? Of heb je per ongeluk een verkeerd abonnement besteld? In sommige gevallen kun je je abonnement wijzigen. Klik hier voor meer informatie.

Voor inhoudelijke vragen en/of opmerkingen over producten, dienstverlening, formulieren en informatie op Arriva.nl kun je contact opnemen met de klantenservice van Arriva.

Digihulplijn

Heb je moeite met het gebruik van internet of het downloaden van een app? De Digihulplijn is er om te helpen met alle vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet.

Klik hier voor digitale ondersteuning

Let op: deze hulplijn kan je niet helpen met inhoudelijke vragen over diensten en producten van Arriva.