Zuid-Holland Wijzig regio

Veelgestelde vragen Arriva Vlinder Zuid-Holland

UitgeklaptAlgemeen

Wat is Arriva Vlinder?

Arriva Vlinder is een achtpersoonsbus die jou van halte naar halte brengt. Welke haltes dat zijn, bepalen de passagiers zelf! Je reserveert uiterlijk 15 minuten voor vertrek via de Arriva Vlinder-app of telefonisch via 0800 0232545* (tijdens reguliere Klantenservice openingstijden).

*Voor een gesprek worden geen gesprekskosten in rekening gebracht. Bel je met een mobiele telefoon, dan gelden wel de kosten van de telefoonaanbieder.

Waar en wanneer rijdt Arriva Vlinder?

Arriva Vlinder rijdt in Alphen aan den Rijn van maandag t/m vrijdag tussen 20.00 en 00.30 uur.

Ik heb een vraag over Arriva Vlinder. Waar kan ik terecht?

Neem contact op met onze Klantenservice.

Welke regels gelden er voor het meenemen van personen met de OV-begeleiderskaart, kinderen, huisdieren en grote bagagevoorwerpen als fietsen?

Voor Arriva Vlinder gelden dezelfde regels voor het meenemen van personen en bagage als voor de reguliere bus. Kijk voor een uitgebreide beschrijving op arriva.nl. Een korte opsomming:

  • De OV-begeleiderskaart is geldig in Arriva Vlinder.
  • Kinderen tot 4 jaar reizen gratis.
  • Alle bagage kleiner dan 47 x 73 x 34 cm mag je meenemen. Wil je meer meenemen, dan reserveer je twee plaatsen.
  • Een ingeklapte rollator kan altijd mee.
  • Een scootmobiel, speedy of handbike kan niet mee.
  • Een fiets mag niet mee, een vouwfiets wel.
  • Voor een kinderwagen of buggy reserveer je een rolstoelplaats.
  • Een hulphond mag altijd mee, kleine huisdieren in een draagtas of mand reizen gratis mee.

Kan ik als rolstoelgebruiker met Arriva Vlinder reizen?

Arriva Vlinder is helaas niet rolstoeltoegankelijk. Klik hier voor meer informatie.

Is het verantwoord om te reizen nu corona heerst?

Ja, maar door het coronavirus is reizen met de bus nét even anders. We vragen jou om:

  • zoveel mogelijk te reizen in de daluren (vóór 7.30, tussen 9.00 en 16.00 en na 18.00 uur);
  • je aan de basisregels te houden.

Ook treffen we zelf extra maatregelen. Zo maken we de bussen bijvoorbeeld nog vaker schoon van binnen en openen we bij de haltes beide deuren voor extra ventilatie. Bovendien hebben de Vlinder-bussen speciale apparatuur om de lucht te zuiveren.