Contact met Arriva Kies regio

Vind jouw antwoord in de veelgestelde vragen. Bijvoorbeeld antwoord op de vraag hoe laat de trein of bus vertrekt, waar je de dienstregeling kunt vinden en of je je fiets mee kunt nemen.

Veelgestelde vragen

• Abonnement kopen
• Abonnement verlengen
• Abonnement wijzigen
• Bezwaar aantekenen bij een boete
• Geld terugvragen
• Groepsreis reserveren
• Verloren voorwerp zoeken

Onze klantenservice zit voor je klaar van 6.00 uur tot 23.00 uur op maandag tot en met vrijdag. In het weekend en op feestdagen zijn we er van 7.00 uur tot 23.00 uur. Deze openingstijden gelden voor contact via Whatsapp, Chat, Twitter en Facebook, en voor telefonisch contact.

Zo neem je contact met ons op:

• Stel je vraag via Whatsapp
• Chat (zie knop onderaan deze pagina)
• Contact via Twitter of Facebook
• Contactformulier
• Bel met Arriva
• Brief versturen

Voor inhoudelijke vragen en/of opmerkingen over producten, dienstverlening, formulieren en informatie op Arriva.nl kun je contact opnemen met de klantenservice van Arriva. Maak hierboven een keuze uit de lijst met contactmogelijkheden.

Digihulplijn

Heb je moeite met het gebruik van internet of het downloaden van een app? De Digihulplijn is er om te helpen met alle vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet.

Klik hier voor digitale ondersteuning

Let op: deze hulplijn kan je niet helpen met inhoudelijke vragen over diensten en producten van Arriva.