OV-chipkaart
Met de OV-chipkaart reis je met al het OV door heel Nederland. Het maakt daarbij niet uit bij welk bedrijf je de OV-chipkaart hebt aangeschaft.
In- en uitchecken met je OV-chipkaart
Als je in de bus instapt, check je in door de kaart voor het incheckkastje te houden. Op het treinstation doe je dat bij poortjes of incheckpalen. Stap je uit, dan check je weer uit.
Opladen van je OV-chipkaart
Het opladen van saldo doe je eenvoudig online of bij een oplaadpunt in de buurt. Er zijn oplaadpunten in winkels en stations.
Reizen met saldo en abonnementen
Reizen met een OV-chipkaart doe je eenvoudig met saldo op de kaart. Reis je regelmatig met de bus of trein van Arriva? Dan is een abonnement vaak voordeliger.
Twee soorten OV-chipkaart
Persoonlijke OV-chipkaart
- Is een persoonlijke kaart met pasfoto. Deze OV-chipkaart is dus alleen door die ene persoon te gebruiken.
- Deze kaart heb je nodig voor reizen met leeftijdskorting (4 t/m 11 jaar en 65+).
- Je kan automatisch opladen
- Je reizen kun je online bekijken
- Is te koop via OV-chipkaart.nl.
- Een OV-chipkaart kost €7,50 euro en is 5 jaar geldig.
- Kan geblokkeerd worden bij diefstal en verlies (saldo binnen 24 uur beschermd).
Anonieme OV-chipkaart
- Is een kaart die door meerdere personen te gebruiken is.
- Je kunt met deze kaart niet reizen met leeftijdskorting (65+ en 18-)
- Te koop in de Arriva OV Servicepunten, automaten met OV-chipkaart logo, servicebalies van andere vervoerders en overige verkooppunten (waaronder diverse Primera-winkels, Bruna-zaken en supermarkten).
- Een OV-chipkaart kost €7,50 euro en is 5 jaar geldig.
- Bij verlies of diefstal ben je jouw saldo kwijt.
Veelgestelde vragen
1. Je kunt nu heel makkelijk in- en uitchecken met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel in bus, tram, metro en trein. Je betaalt het normale OV-chipkaarttarief.
2. Je kunt ook in- en uitchecken met je OV-chipkaart
3. In de bus kun je ook een los kaartje betalen met je betaalpas, creditcard of mobiel. Contant geld wordt niet geaccepteerd.
Je kunt op ov-chipkaart.nl een account aanmaken. Zo kun je al je gemaakte reizen bekijken.
Check je in en uit met een betaalpas, creditcard of telefoon? Bekijk dan je reizen in de OVpay app of op de website van OVpay.
Verkeerd ingecheckt? Ook dat kan gebeuren! Je kan dit herstellen via uitcheckgemist.nl.
Verkeerd ingecheckt? met je betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel? Ga dan naar ovpay.nl/reisoverzicht.
Dien een geld terug verzoek in via het contactformulier wanneer je geld terug wilt vragen als je vertraging hebt opgelopen tijdens je reis.
Nee, dat mag niet.
Als de steward iemand anders betrapt op het reizen met jouw persoonlijke OV-chipkaart, zal de steward van Arriva de OV-chipkaart innemen. Jij kan vanaf dat moment dan niet meer reizen.
De persoon, die met jouw OV-chipkaart reist, krijgt dan meteen een boete van de ritprijs + €50,-. Ook krijgt de reiziger een extra boete voor het misbruik maken van een vervoerbewijs van een ander. De hoogte van deze boete wordt door de officier van justitie bepaald. Deze boete kan oplopen tot €110,-.
Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan via ov-chipkaart.nl.
Een uitcheck gemist? Dat kan gebeuren! Je kan dit herstellen via uitcheckgemist.nl
Vergeten uit te checken met je betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel? Ga dan naar ovpay.nl/reisoverzicht.
In sommige situaties heb je recht op geld terug wanneer je door een staking niet kon reizen. Dien een geld terug verzoek in via het contactformulier.
Speciale vergoeding voor studenten tijdens OV-stakingen
Als student kom je in aanmerking voor een vaste vergoeding wanneer je je OV-reis niet hebt kunnen maken door stakingen in het OV. Via de declaratietool op studentenreisproduct.nl kun je je vergoeding aanvragen.
Check in en uit met je OV-chipkaart of betaalpas (contactloze bankpas, creditcard of mobiel)
Liever een kaartje bij de kaartautomaat? Dat kan! Let op: een kaartje uit de kaartautomaat is altijd 1 euro duurder dan het OV-chipkaarttarief!
1. Je kunt nu heel makkelijk in- en uitchecken met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel in bus, tram, metro en trein. Je betaalt het normale OV-chipkaarttarief.
2. Je kunt ook in- en uitchecken met je OV-chipkaart
3. In de bus kun je ook een los kaartje betalen met je betaalpas, creditcard of mobiel. Contant geld wordt niet geaccepteerd.
Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan via ov-chipkaart.nl.
Je kunt op ov-chipkaart.nl een account aanmaken. Zo kun je al je gemaakte reizen bekijken.
Check je in en uit met een betaalpas, creditcard of telefoon? Bekijk dan je reizen in de OVpay app of op de website van OVpay.
Een uitcheck gemist? Dat kan gebeuren! Je kan dit herstellen via uitcheckgemist.nl
Vergeten uit te checken met je betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel? Ga dan naar ovpay.nl/reisoverzicht.
Verkeerd ingecheckt? Ook dat kan gebeuren! Je kan dit herstellen via uitcheckgemist.nl.
Verkeerd ingecheckt? met je betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel? Ga dan naar ovpay.nl/reisoverzicht.
In sommige situaties heb je recht op geld terug wanneer je door een staking niet kon reizen. Dien een geld terug verzoek in via het contactformulier.
Speciale vergoeding voor studenten tijdens OV-stakingen
Als student kom je in aanmerking voor een vaste vergoeding wanneer je je OV-reis niet hebt kunnen maken door stakingen in het OV. Via de declaratietool op studentenreisproduct.nl kun je je vergoeding aanvragen.
Dien een geld terug verzoek in via het contactformulier wanneer je geld terug wilt vragen als je vertraging hebt opgelopen tijdens je reis.
Check in en uit met je OV-chipkaart of betaalpas (contactloze bankpas, creditcard of mobiel)
Liever een kaartje bij de kaartautomaat? Dat kan! Let op: een kaartje uit de kaartautomaat is altijd 1 euro duurder dan het OV-chipkaarttarief!
Nee, dat mag niet.
Als de steward iemand anders betrapt op het reizen met jouw persoonlijke OV-chipkaart, zal de steward van Arriva de OV-chipkaart innemen. Jij kan vanaf dat moment dan niet meer reizen.
De persoon, die met jouw OV-chipkaart reist, krijgt dan meteen een boete van de ritprijs + €50,-. Ook krijgt de reiziger een extra boete voor het misbruik maken van een vervoerbewijs van een ander. De hoogte van deze boete wordt door de officier van justitie bepaald. Deze boete kan oplopen tot €110,-.