Heel Nederland Kies regio

Ik heb een vraag

Heb je een vraag over de situatie rondom het coronavirus? Klik hier voor de speciale corona pagina waar je altijd het laatste nieuws vindt over eventuele wijzigingen in de dienstregeling.

Het overzicht van veelgestelde vragen passen we regelmatig aan en we houden rekening met actualiteiten. Daarom vind je ook veelgestelde vragen per regio.

Kies je regio

UitgeklaptVergeten in of uit te checken

Gereisd op saldo met de OV-chipkaart en de uitcheck gemist?
Vraag dan in 3 simpele stappen je saldo terug via uitcheckgemist.nl. Je teruggevraagde saldo wordt klaargezet en laad je meteen weer op je OV-chipkaart bij een ophaalautomaat.

Heb je niet kunnen uitchecken omdat de kaartlezer stuk was, is er een te hoog bedrag afgeschreven of wil je met een andere reden je geld terugvragen? Dan kun je gebruik maken van het contactformulier.