Bekijk de pagina Prijzen voor kinderen of bestel een abonnement in de webshop.

Je abonnement wordt niet automatisch verlengd. Via onze webshop kun je het abonnement opnieuw bestellen

Op onze abonnementen pagina kun je per regio zien welke abonnementen we hebben. Ook kun je naar de webshop om alle abonnementen te bekijken en direct bestellen.

Een kwartaal en jaarabonnement kun je in de meeste gevallen in 3 (kwartaalabonnement) of 10 (jaarabonnement) betalen. Als dit mogelijk is, dan staat dit aangegeven in de webshop bij het abonnement.
Hiervoor heb je wel een Mijn Arriva-account nodig. Heb je nog geen Mijn Arriva-account, geen probleem, je kan tijdens de bestelling gewoon een account aanmaken.

Als je kiest voor gespreid betalen, betaal je de eerste termijn altijd tijdens je bestelling.
Abonnementen die je in de webshop bestelt, betaal je eenvoudig en direct via je eigen bank met iDEAL of met je creditcard (o.a. Visa en Mastercard).

Op dit moment is er een nieuwe webshop in ontwikkeling. In de tussentijd kun je terecht in onze oude webshop omgeving, deze kent helaas geen winkelmandje. Je kunt natuurlijk wel gewoon je e-tickets kopen, deze ontvang je na betaling rechtstreeks op je ingegeven e-mailadres. Heb je een abonnement besteld? Dan kun je via deze link inloggen op jouw Arriva account en daar je producten inzien. Heb je een vraag of wil je iets wijzigen? Neem dan contact met ons op.

Via ons contactformulier kun je een stopzetting aan ons doorgeven.

Een fout gemaakt tijdens het bestellen? Je kan dit aan ons doorgeven via het contactformulier. We proberen je zo snel mogelijk te helpen!

De Arriva-abonnementen kun je in de meeste gevallen alleen gebruiken bij Arriva. Soms is een Arriva-abonnement ook geldig bij een andere vervoerder. Bijvoorbeeld op bepaalde lijnen en routes. Dit staat altijd bij het abonnement vermeld in de webshop. NS-abonnementen zijn ook bij ons in de trein geldig. Als er uitzonderingen gelden, dan staat dit vermeld in de voorwaarden.  Als er uitzonderingen zijn, dan staat dit in de voorwaarden

Je kunt op ov-chipkaart.nl een account aanmaken. Zo kun je al je gemaakte reizen bekijken.

Check je in en uit met een betaalpas, creditcard of telefoon? Bekijk dan je reizen in de OVpay app of op de website van OVpay.

1. Klik op de knop “Bepaal je reisgebied met de zonetool” op de pagina over je abonnement of op de link "zonetool" op de pagina die je bezoekt.
   Deze stap sla je over als je de zonetool al geopend hebt;
2. Vul je beginhalte of -station in bij Van en kies je halte/station uit het lijstje dat verschijnt;
3. Vul je uitstaphalte of -station in bij Naar en kies je halte/station uit het lijstje dat verschijnt;
4. Reis je met een overstap? Zorg dan dat je overstaplocatie ook in het gebied ligt. Om het 100% zeker te weten, klik je op het plusje tussen “Van” en “Naar”. Hier kun je je overstap invullen;
5. De zonetool begint meestal vanzelf met het tonen van de resultaten. Gebeurt dat niet? Klik dan op “Bepaal je reisgebied”;
6. Links zie je nu je Centrumzone. Dit is het midden van je reisgebied. Daaronder vind je je sterwaarde. Dit geeft aan hoe groot je reisgebied is. Sterwaarde 1 is het kleinst, sterwaarde 6 het grootst;
7. Rechts op je scherm zie je het resultaat op de kaart. Je kunt hier in- en uitzoomen om je reisgebied beter te bekijken. A is je beginhalte of -station, B is je uitstaphalte of -station. De opgelichte vakjes geven je reisgebied aan. Je centrumzone zit ongeveer in het midden en is blauw. De zones die buiten je gebied vallen zijn grijs. Voor meer uitleg over de tekens en kleuren klik je op “Toon informatie”;
8. Ben je klaar? Klik dan op “Terug naar de webshop”. Je komt nu weer bij het Sterabonnement/Regio Abonnement terecht en de centrumzone en de sterwaarde hebben we alvast automatisch laten invullen!