Direct naar inhoud

Reizen met een beperking in de buurtbus

Reis je vaak in één van onze buurtbussen? Wij zorgen ervoor dat je prettig kunt reizen. Op deze pagina vind je algemene informatie over reizen met een beperking in de buurtbus.

Reizen met een rolstoel of scootmobiel

De Buurtbussen zijn 8-persoonsbusjes. In de buurtbussen is er dus minder plek dan in de reguliere bus. Reis je met een rolstoel, let dan op. Er is plaats voor één rolstoel in de buurtbus.  Er mogen geen scootmobielen mee in een buurtbus.

Veiligheid staat voorop in onze bussen. Daarom zijn er enkele regels voor het reizen met een rolstoel. Voor het vervoer van een rolstoel in onze bussen gelden de Europese richtlijnen. Bekijk de algemene voorwaarden voor meer informatie.

  • De (elektrische) rolstoel is niet groter dan 120 cm lang, 70 cm breed en 109 cm hoog.
  • Het gezamenlijk gewicht van de rolstoel en passagier is niet meer dan 250 kilo.
  • Scootmobiels zijn niet toegestaan.

Wat als je toch niet mee kunt met je rolstoel in de Buurtbus?

Zit je in een rolstoel en kun je niet met de bus mee omdat de rolstoelplaats reeds bezet is of omdat het voertuig niet toegankelijk is met een rolstoel? Dan bieden wij in Noord-Brabant en Limburg gratis vervangend vervoer naar de bestemming aan met een rolstoeltoegankelijke taxi.

Bel je gratis met onze klantenservice via 0800 0232545. *

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 23.00 uur. In het weekend en op feestdagen van 7.00 tot 23.00 uur.

* Geen gesprekskosten. Bel je met een mobiele telefoon, dan gelden wel de kosten van de telefoonaanbieder.

Kun je vinden wat je nodig hebt?